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电商客服
职位描述 1、接待网络平台客户咨询，利用客服平台解答客户问题，通过网络客服平台与客户进行有效沟通，解决客户疑问； 2、利用网络维护公司客户的业务，定期与公司客户进行沟通，建立良好的关系； 3、及时有效地完成上级安排的其他工作任务； 4、具备良好的人际沟通能力,能较快地学习和接受公司的各项培训知识； 5、诚实守信，有很强的团队合作精神和良好的心理素质 | 岗位要求 1、大专学历，优秀应届毕业生亦可，熟悉使用电脑以及办公软件； 2、对客服工作有较好的适应能力，具备客服管理扎实的工作基础； 3、有良好的沟通、协调合作团队的能力，责任心强；细心敬业； 4、认同公司企业文化，有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度。 5、电脑及手机等电子产品输入法熟练精通，打字快。 6、每天八小时，轮班制，晚班可在家办公。 |
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